Ви продаєте на Rozetka, Prom.ua, OLX або у власному інтернет-магазині – і знаєте, як боляче отримати відгук «товар прийшов побитий».
Одне зіпсоване замовлення – це не просто повернення грошей. Це незадоволений клієнт, погана оцінка і зайвий клопіт. Найчастіше причина не в перевізнику, а в пакуванні. Розповідаємо, як запакувати посилку так, щоб вона доїхала в ідеальному стані – незалежно від того, що всередині.
Крок 1. Обрати правильну коробку
Найпоширеніша помилка – брати коробку «приблизно підходящого» розміру. Якщо вона завелика, товар буде бовтатися всередині і отримає пошкодження ще до того, як посилку вперше підніме кур'єр. Якщо замала – картон тріснe від тиску інших вантажів.
Правило просте: коробка має бути більшою за товар рівно настільки, щоб залишилося місце для захисного наповнювача з усіх боків – приблизно 3–5 см. Не більше і не менше.
Що врахувати при виборі:
• Вагу товару – для важких речей потрібен щільніший картон (гофрований, двошаровий).
• Форму – для нестандартних предметів краще квадратна коробка з можливістю набивки.
• Кількість відправок – якщо ви відправляєте щодня, замовляйте коробки одного розміру оптом.
Крок 2. Захистити товар всередині
Коробка – це лише зовнішній захист. Те, що всередині, вирішує більше. Ось які матеріали використовують досвідчені продавці:
• Бульбашкова плівка – ідеальна для крихких речей: скла, кераміки, електроніки. Обгортайте в кілька шарів і фіксуйте скотчем.
• Папір-крафт або газета – для наповнення порожнього простору в коробці. Не дає товару зміщуватися.
• Поролон або спінений поліетилен – для дуже делікатних предметів і техніки.
• Куткові вставки – захищають кути рамок, картин, меблів.
Крок 3. Правильно заклеїти коробку
Скотч – це не дрібниця. Погано заклеєна коробка розкриється в дорозі, і товар може випасти або намокнути. Ось як робити правильно:
• Використовуйте широкий пакувальний скотч – не канцелярський. Ширина від 48 мм, товщина від 40 мкм.
• Клейте методом H: одна стрічка вздовж центрального шву і по одній – поперек кожного торця.
• Для важких коробок – клейте в 2 шари або використовуйте армований скотч.
Крок 4. Промаркувати та підписати
Навіть ідеально запакована посилка може загубитися або затриматися через нечітке маркування. Кілька порад:
• Друкуйте адресну наліпку, а не пишіть від руки – так читається краще і не розмажеться.
• Якщо всередині крихке – клейте стікер «Крихке/Обережно» на дві-три сторони коробки.
• Вкладіть у коробку паперовий чек або картку з контактами – на випадок, якщо наліпка пошкодиться.
А якщо відправляєте одяг або м'які товари?
Для одягу, текстилю та інших м'яких товарів коробка – надмірність. Тут краще підійдуть кур'єрські пакети або сейф-пакети:
А якщо відправляєте одяг або м'які товари?
• Кур'єрський пакет – щільний, вологостійкий, із самоклейною стрічкою. Закривається раз і назавжди.
• Сейф-пакет – з індикатором розкриття. Якщо хтось спробує відкрити – це відразу буде видно. Ідеально для документів і цінних речей.
Де взяти всі ці матеріали?
Всі матеріали зі статті – коробки різних розмірів, бульбашкову плівку, пакувальний скотч, кур'єрські та сейф-пакети, адресні наліпки – можна замовити в інтернет-магазині пакування Meest ПОШТА. Доставка – безкоштовна.
Запакуйте надійно – і ваші клієнти повернуться знову.
За покупками
Детальні правила пакування
Самостійно створюйте, контролюйте та керуйте своїми відправленнями в бізнес-кабінеті
